Эффективный консалтинг для бизнеса и предпринимателей
Решения, которые приносят прибыль.
Стратегия, рост, системный подход.
Оплата только за результат.
Обо мне
ЯКУНОВ СЕРГЕЙ ЭКСПЕРТ
ПО РОСТУ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА И ПРОДАЖ
Являюсь экспертом в продажах, сервисе и управлении на рынках: Телеком: МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, LikeStore, Эльдорадо, HiTechnic Строительство, недвижимость, мебель, ювелирный: Завод Сибит, Центральное агентство недвижимости, Ангстрем, 585 Медицина и фармацевтика: Катрен, Мелодия здоровья, Гемотест Развлечения: сеть квестов выХод, Морфеус
Я коммерческий и управляющий директор с 20-летним опытом в розничной и оптовой торговле. Помогаю предпринимателям и компаниям системно повышать эффективность: от настройки процессов до кратного роста продаж. Моя миссия — сделать ваш бизнес устойчивым, прибыльным и приносящим удовольствие.
20
20 крупных успешных проектов в федеральных компаниях по повышению эффективности бизнеса от роста продаж и снижения расходов до изменения бизнес-процессов и взаимодействия с клиентами
500
Свыше 900 млн. руб. прироста выручки в проектах по повышению продаж. Рост рентабельности и чистой прибыли во всех проектах под моим руководством
900
Под моим руководством открыто более 500 магазинов розничной торговли от подбора локации до запуска и вывода на окупаемость и прибыль
Услуги
Как я могу помочь вашему бизнесу: аудит • стратегия консалтинг • сопровождение
Провести аудит работы ваших магазинов и менеджеров. Определить зоны роста. Создать и реализовать план действий. Какие изменения нужны и как их провести в компании. Регулярные сессии с собственником, непосредственное участие в проведении улучшений.
Анализ текущей ситуации, выявление узких мест, разработка плана действий по изменениям и улучшениям. Например, после аудита и создания плана по улучшениям только одного магазина в сети "585" (Санкт- Петербург) среднедневная выручка выросла со 107.000 до 230.000, более чем в два раза.
Продажи, управление, регламенты, автоматизация, отчетность. Например, для федеральной сети магазинов LikeStore были созданы за три месяца: новая мотивация, книга продаж для продавцов и директоров, все стандарты и регламенты по работе магазинов и продавцов, база знаний по продукту, настроена отчетность и созданы рейтинги, скрипты и шаблоны для контактного центра,
Персональное сопровождение, регулярные сессии и контроль внедрения изменений. Зачастую выступаю в роли операционного директора или директора по продажам, чтобы непосредственно настроить все процессы, позже подобрать кандидата на эту позицию и обучить его.
Я разделил все магазины сети на три группы по обороту: большие, средние и мелкие. На каждый магазин группы расставил директоров по степени их эффективности. Изменил схему карьерного роста, запустил мотивационную программму. Выручка Y2Y выросла на 40% .
Пересобрал команду оптовых продаж. Лично провел переговоры с крупнейшими дистрибьюторами и довел марку в их портфелях до 100%. Разработал и внедрил коммерческую политику и систему управления продажами по каналам: дилерский, розничный, торговые сети (DIY), объектный, интернет-магазин.
Создал методическое пособие для продавцов и директоров. Организовал обучение по продажам для всех продавцов. Провел обучение для РОП. Изменил мотивацию. Создал систему отчетности и рейтингов эффективности. Ввел новые услуги и инструкции по их продаже и отработке возражений. Разработал новую методику планирования продаж. А также систему работы РОП с магазинами
Снизил неликвидные остатки товара до нуля. Сократил нецелевые расходы и аренду. Повысил конверсию продаж, уровень сервиса и оборачиваемость. Разработал и внедрил систему контроля графиков работ и переработок, снизил текучесть торгового персонала.
В первый год пандемии изменил работу менеджеров по продажам, внедрил новые инструменты в CRM, повысил конверсию, сократил текучесть персонала. Определил зоны роста филиалов и провел изменения.
Розничная сеть МТС, 2012
Завод автоклавного газобетона Сибит, 2017
Федеральная сеть LikeStore, 2024
Билайн, 2014
Ростелеком, 2020
Проекты и кейсы
Как мы работаем
шаги к результату
01
ВСТРЕЧА
Знакомство и определение целей
На первой онлайн или личной встрече мы разбираем вашу текущую ситуацию и формулируем ключевые задачи. Определяем зону роста, цели и сроки, чтобы вы понимали, как будет выстроен процесс.
Установить контакт и понять бизнес
Сформировать карту болевых точек и возможностей
Ответить на первичные вопросы и обозначить формат работы
02
04
АУДИТ
АНАЛИТИКА
Глубокий анализ бизнеса и стратегия роста
Я провожу детальный аудит текущих процессов, финансов, команды и точек продаж. По результатам вы получаете конкретный план: шаги, сроки, ответственные и ожидаемый результат по каждому направлению.
Честная диагностика «как есть»
Чёткая стратегия и тактический план
Прогнозируемый результат по этапам
Аналитика результатов и масштабирование решений
На этом этапе мы фиксируем достигнутые показатели, анализируем эффективность внедрённых изменений и формируем стратегию масштабирования. Я помогаю трансформировать локальные успехи в устойчивую систему роста бизнеса, тиражируемую на новые филиалы, каналы продаж или франчайзинговую сеть.
Зафиксировать финансовые и операционные результаты
Провести аналитику эффективности решений
Подготовить стратегию масштабирования и тиражирования успешных практик
Мы переходим к реализации плана: от быстрых решений до системных изменений. Я сопровождаю вас на каждом этапе, контролирую внедрение и помогаю команде адаптироваться к изменениям.
Практическая реализация решений
Контроль динамики и адаптация стратегии
Рост финансовых и операционных показателей бизнеса
форматы сотрудничества
Фиксированная ежемесячная оплата
ЕЖЕМЕСЯЧНО
Фиксированная ставка за реализацию плана действий: подготовка регламентов, инструкций, обучающих материалов, внедрение процессов.
Когда требуется системная, планомерная работа по развитию бизнеса.
При запуске франшизы, настройке стандартов, внедрении скриптов, регламентов, обучающих программ для персонала.
Удобно для владельца бизнеса: предсказуемые затраты и постепенное внедрение улучшений.
Плюсы:
Понимаемая цена за месяц
Регулярный прогресс
Возможность гибкой настройки задач по приоритетам
В соглашении:
Конкретный перечень задач на месяц
Сроки выполнения
Формат отчётности по результатам этапов
Условия пересмотра объёма работ и стоимости
Процент от прироста выручки или прибыли
ПРОЦЕНТ ОТ ПРИРОСТА
Оплата долей в бизнесе
ПАРТНЕРСТВО
Моя оплата формируется как процент от дополнительной выручки или прибыли, которую бизнес получает благодаря внедрённым решениям.
Когда предприниматель хочет платить за результат, а не за процесс.
Высокая мотивация обеих сторон на достижение максимального эффекта.
Отличный вариант для запуска новых точек, масштабирования бизнеса, повышения маржинальности.
Плюсы:
Оплата только за результат
Прозрачная и понятная формула
Общая заинтересованность в росте
В соглашении:
Базовая точка отсчёта (выручка / прибыль до старта)
Формула расчёта прироста
Периодичность подведения итогов (например, раз в месяц или квартал)
Доступ к необходимой отчётности для подтверждения результатов
По итогам сотрудничества, при достижении договорённого результата, я вхожу в долю компании как партнёр.
Когда собственник заинтересован в стратегическом партнёрстве.
Когда цели работы выходят за рамки тактических улучшений и переходят в зону долгосрочной стратегии.
Подходит для масштабирования бизнеса на новые рынки, выхода в другие регионы, создания франшизы.
Плюсы:
Максимальная заинтересованность в долгосрочном результате
Полноценный партнёр в бизнесе с опытом масштабирования
Совместный рост компании
В соглашении:
Целевые показатели, при достижении которых оформляется доля
Механизм входа в долю и закрепления прав/обязанностей
Роль и участие в управлении
FAQ
Всё зависит от целей и текущего состояния бизнеса. Средний срок первых ощутимых результатов — от 1 до 3 месяцев. Полный цикл внедрения системных изменений и масштабирования — от 6 месяцев. На первой встрече мы фиксируем предварительный план и согласовываем горизонты по времени.
Всё зависит от ваших целей и финансовой модели бизнеса.
Если вы хотите планомерно строить систему — подойдёт фиксированная ежемесячная оплата.
Если фокус на росте выручки или прибыли — процент от результата.
Если рассматриваете долгосрочное партнёрство — можно зафиксировать формат оплаты через долю в бизнесе. На первой встрече мы обсудим и подберём оптимальный формат.
Мы заранее фиксируем контрольные точки: рост выручки, увеличение прибыли, повышение маржинальности, рост конверсии и другие показатели. Все метрики фиксируются в договоре и подтверждаются вашей отчётностью.
Да, для объективной оценки результатов при оплате по проценту от прироста или при аудите необходим доступ к финансовой и операционной отчётности. Это позволяет нам точно измерять прирост и строить корректный план действий. Конечно, есть варианты работы без доступа к отчетности или с ограниченным доступом. Конфиденциальность гарантируется.
Я работаю и с розничными и оптовыми компаниями, сервисными бизнесами, а также с компаниями, которые масштабируют свои услуги или строят франчайзинговые сети.
Да, в рамках работы мы обучаем сотрудников новым процессам, внедряем инструкции, регламенты и стандарты работы. Обучение может быть как разовым, так и системным, с контролем внедрения знаний на практике.
Конечно. Аудит как отдельная услуга поможет вам получить объективную картину текущего состояния бизнеса. После этого вы сможете принять взвешенное решение о дальнейшем формате сотрудничества.
Мы анализируем достигнутые результаты и при необходимости переходим к следующему этапу: масштабированию бизнеса и закреплению успеха. Цель — не только внедрить изменения, но и сделать их устойчивыми и тиражируемыми.
По каждому проекту мы заключаем соглашение, где подробно фиксируются:
Формат оплаты
Цели и ожидаемые результаты
Права и обязанности сторон
Формат отчётности и сроков
Да, я работаю с предпринимателями по всей России. Формат работы — онлайн и офлайн, в зависимости от проекта.
мои книги
"Гайд по достижению целей" Максимально концентрированное и понятное руководство по постановке и достижению целей
Скоро. "Гайд по карьерному росту" Найти дело по душе с отличным доходом возможно при любых знаниях и опыте. Никакого волшебства, только знание особенностей рынка труда и большой опыт по трудоустройству других людей и самого себя.
Скоро. "Гайд для папы" Быть заботливым, любящим и любимым отцом и мужем. Уже больше двадцати лет в одном браке, двое детей и множество консультаций с практическими примерами делают это руководство настольной книгой современных и осознанных родителей.